워커스노트 개인정보 처리방침

워커스노트(이하 "서비스")은 Workers Note 플랫폼 및 관련 앱 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법령에 따라 개인정보를 처리합니다.

1. 수집 및 처리하는 개인정보 항목

• 계정 정보: 이메일, 휴대폰 번호, 닉네임, Google·Apple 등 외부 로그인 제공자 식별자
• 인증 및 보안 정보: 인증번호 발송·검증 기록, refresh token 해시, device ID, 접속 IP, User-Agent, 요청 일시
• 서비스 이용 정보: 앱 사용 기록, 오류 대응에 필요한 로그, 알림 수신 상태, push token, 앱 버전 및 기기 정보
• 사용자가 입력한 업무 데이터: 일정, 수입·지출, 거래처, 고객, 예약, 견적, 정산, 메모, 첨부 파일 등 앱 기능 제공에 필요한 정보
• 결제 정보: 구독 상품, 구매·복원·환불 처리 내역, 스토어 거래 식별자 또는 구매 토큰 해시
• 선택 기능 이용 시 처리 정보: 공개 프로필, 사업자 프로필, 프로필 이미지, 백업 파일, 문의·접수 양식, 커뮤니티 게시글·댓글·신고 정보

서비스는 주민등록번호를 수집하지 않습니다. 법령상 근거가 없는 고유식별정보가 필요한 기능은 제공하지 않습니다.

2. 개인정보 이용 목적

• 회원 식별, 로그인, 계정 연결, 부정 이용 방지
• 앱 기능 제공, 데이터 동기화, 백업·복원, 알림 발송
• 결제, 구독 권한 확인, 환불·분쟁 대응 및 법정 기록 보존
• 고객 문의 처리, 장애 대응, 보안 사고 예방
• 서비스 품질 개선, 통계 분석, 오류 수집

광고성 정보 발송은 이용자가 별도로 동의한 경우에만 진행하며, 야간 광고성 발송은 별도 동의를 받은 경우에만 진행합니다.

3. 보유 및 이용 기간

개인정보는 수집 및 이용 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 법령상 의무 이행, 분쟁 대응, 부정 이용 방지에 필요한 기간 동안 분리하여 보관할 수 있습니다.

• 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 등의 공급 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월
• 보안, 부정 이용 방지, 장애 대응을 위한 접속 기록 및 인증 기록: 목적 달성에 필요한 최소 기간

계정 탈퇴 시 로그인 수단, 연락처, 활성 세션, push token은 삭제 또는 비활성화합니다. 법정 보존 의무가 있는 결제·거래 기록은 일반 계정 정보와 분리하여 보관합니다.

4. 제3자 제공 및 처리 위탁

서비스는 법령에 따른 경우 또는 이용자 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 서비스 운영에 필요한 범위에서 다음 외부 서비스를 사용할 수 있습니다.

• Google, Apple: 소셜 로그인, 앱 스토어 결제, 광고·분석, Firebase 및 push 알림
• Resend, Solapi 등 발송 사업자: 이메일 또는 SMS 인증번호와 서비스 알림 발송
• AWS S3 등 인프라 사업자: 파일, 이미지, 백업 데이터 저장
• Google Drive 등 이용자가 직접 선택한 외부 백업 서비스

5. 이용자의 권리

이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회, 마케팅 수신 거부를 요청할 수 있습니다. 앱 내 계정 탈퇴 기능 또는 아래 문의처를 통해 요청할 수 있습니다.

6. 안전성 확보 조치

서비스는 인증 토큰과 인증번호를 안전하게 처리하고, 접근 권한 관리, 전송 구간 보호, 로그 관리, 권한 분리 등 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치를 적용합니다.

7. 문의

개인정보 보호업무 문의처: Workers Note 운영팀 (yc@workersnote.com)

최종 업데이트: 2026년 7월 7일